「操作しても表示がない」「メロディなどが消えた」など、給湯器のリモコントラブルには様々なケースがあります。原因は、設定の問題や故障の場合など様々です。今回は給湯器のリモコンの不具合の原因と対処法、修理や交換が必要になった際のおススメの業者をご紹介します。
これは給湯器のリモコンの故障なの？
給湯器のリモコンの故障かもしれない11の症状と対処法をお伝えします。
1、電源が入らない（何も表示されない）
1回ボタンを押しても給湯器のリモコンに何も表示されない場合は、省エネモードに入っている可能性があるので、2回ボタンを押してみてください。
それでも何も表示されない場合は、他のリモコンでも同様にボタンを押してみて、他のリモコンでもつかない場合は電源プラグが抜けていないか、ブレーカーが落ちていないか、停電していないかをご確認ください。
1つのリモコンのみつかない場合は、その給湯器のリモコンが故障している可能性があります。業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
2、液晶の文字が一部途切れる
液晶表示の上半分や下半分、もしくは数字や文字の一部が欠けている場合は、使用者が特に不便でなければ使い続けても問題ないそうです。数字が見えづらいと不便だという方は、業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
3、いつの間にか液晶の表示が消えている
省エネモードになっている可能性があります。省エネモードに設定されている場合、時間が経つと自動的に表示が消え節電されます。ボタンを押すと再び表示が再開されます。
ボタンを押しても表示されない場合は、給湯器のリモコンが故障している可能性があります。業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
4、表示が省エネモードに入らない
設定温度が高温に設定されていたり、省エネモードに入る前に操作をしてしまうと表示が消えません。高温に設定されていない場合は、10〜25分ほど放置すると、自然と液晶の表示が消えます。
5、燃焼表示が勝手に表示される
凍結を予防するために、使用していないときでも燃焼作業が行われることがあります。この動きは正常な機能なのでご安心ください。
夏場などの暑い日に勝手に表示される場合は、給湯器のリモコンが故障している可能性があります。業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
6、使用中なのに燃焼表示が突然消える
使用中にもかかわらず長時間燃焼表示が消える場合は、給湯器のリモコンが故障している可能性があります。業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
たまに一瞬消える場合は、お湯の温度を安全に調節するために消火する機能が一瞬作動している可能性が高いです。その場合は故障ではありません。
7、時間などがリセットされる
給湯器やリモコンを利用していなかったのに、リモコンの設定した温度や時間がリセットされているケースがあります。停電や電源を抜く行動をしていた場合は、それに伴い時間などがリセットされることがあります。
停電もなく、電源を抜いたわけではないのにリセットされた場合は、給湯器のリモコンが故障している可能性があります。業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
8、「111」などの数字が出たり、スイッチが点滅したりする
時間表示や給湯器温度の表示ではない数字は「エラーコード」です。エラーコードが出た際は、一度給湯器のリモコンで運転を切り、エラーコードに合わせた対処をしましょう。
9、スイッチを押してもその動作をしない
リモコンを複数設置している場合は、「優先」になっていないリモコンでは操作できません。優先ボタンを押して優先表示させましょう。
複数設置していない場合で、なにも操作ができない場合は、給湯器のリモコンが故障している可能性があります。業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
10、操作音やメロディーが鳴らなくなった
給湯器のリモコンの操作音や、給湯器のリモコンから流れてくるメロディーが鳴らなくなったら、まずはそれぞれの設定を確認しましょう。操作音の設定が「切」になっていたり、メロディーなどの音量設定が小さくなっているかもしれません。
何も問題が見つからず操作音やメロディーが鳴らない場合は、給湯器のリモコンが故障している可能性があります。業者への修理・交換の依頼を検討しましょう。
11、少ない湯量で音が鳴る（お風呂）
お風呂の湯張り機能を使用した際に、湯量が少ない状態で終了の音が鳴ることはありませんか？
湯張り機能は、設定した湯量だけお湯を連続して供給する仕組みとなっているため、湯張り途中にお湯を使うと、使用した分だけお風呂のお湯が少ない状態で音がなってしまいます。給湯器のリモコンの故障というわけではありません。
おススメの給湯器業者はこちら
業者によって対応エリアが異なるので、ご自宅がある地域にあった業者を選択していただければと思います。
■関東、福岡地域の方なら、安さとスピードがウリの【給湯器直販センター】がおすすめ
給湯器直販センターの詳細・口コミはこちら
■関西地域の方なら、CMもやっている【正直屋】
■その他の地域の方はこちら
まとめ
給湯器のリモコンの故障の原因や対処法がよく分からない場合は、専門家である給湯器の業者に相談してみてください。無料で電話やLINEで相談にのってくれる業者もございます。「給湯器のリモコンの故障について相談です」とお伝えいただければ、お話がスムーズに進むかと思います。
