自宅の給湯器が故障したため、ネットで検索すると上位に表示されたのが住設ドットコムでした。他にも給湯器直販センター、湯ドクター、サンリフレプラザなどにも見積もり依頼をしましたが結果的に住設ドットコムを選んでよかったと思います。
決め手は、電話で対応して頂いた方が良かったからです。どんな些細なことでも電話をすると親切に対応頂き、見積もりもわかりやすくここに決める事にしました。
ネットと写真で見積もりという事では少し不安もありましたが、見積書に「万が一、見積もり漏れなどで追加が発生しても弊社が負担します！」という文言があった為、頼むことにしました。
そして工事当日、私の地域は協力業者が担当という事でどんな方が来られるか少し不安もありましたが、この方もすごく感じのいい方で、最後まで安心して工事を行って頂くことが出来ました。
そして工事終了後、工事の方と少しお話をしましたが「私は他の会社でも工事してきましたが、住設ドットコムは社員もお客様も人間的に素晴らしい人が多く、今では専属として仕事させて頂いております。」という話を聞き、すごく共感したしました。
また、給湯器以外にもトイレや洗面なども扱っているようですので機会がありましたら必ず利用します。ありがとうございました。

風呂給湯器と床暖房熱源機の二つを同時に取り替えました。
自宅か築13年を超え、熱源機の定期点検で不具合が見つかりました。保守保証期間(10年)かかくも超過しており、修理費用が有償となるほか、先々の部品供給も２年程度しか見込めないため、機器の取り替えに踏み切りました。
住設ドットコムさんは、本体価格こそ、最安値ではありませんでしたが、10年保証の費用が他社より安く、トータルの見積りで最安値でした。
取り替え工事の際、熱源機のリモコンが不要になったので、事後的にリモコン代金の代金が見積りから控除されました。
また、熱源機と床暖房のパネルの接続順序が誤っていることが判ったため、コールセンターに連絡したところ、速やかに修理が手配されました。

このたびは、有難うございました。
15年くらい使用していた給湯器が、ある日突然、追い炊きができなくなりました。
困っていたところ、ネットで住設.comサンを見つけました。
お値段の安く、申込みをしたら、すぐに対応していただけました。
来られた方も、とても親切な方で、分かりやすく説明もしていただきました。
とても信頼おけると思い、友人にも紹介いしました。
次回も、利用させていただきたいと思います。

以前給湯器の調子が悪くなりお湯が沸かなくなりました。
そこですぐに給湯器の修理を依頼し、翌日来てくれました。
修理はすぐに終わり、修理してくれた方はとても親切で、給湯器についていろいろ教えてくれたり、気さくで話しやすかったです。
また修理代も他社よりずっと安くて、また何かあったら利用しようと思いました。