ゆ・フォームの口コミ・評判
お電話によるお問い合わせに対しての即答率96%
- 全スタッフが元給湯器メーカーのプロ集団
- 給湯器が最大77%OFF
- 施工保証＆商品保証がどちらも最大10年
- エコジョーズも安い！
| 電話受付時間 | 対応エリア | 対応メーカー | 給湯器の一時仮付 |
|---|---|---|---|
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9:00〜19:00 （土〜18:00、日祝〜17:00） |
関東・関西・福岡 | 全メーカー | 不明 |
ゆ・フォームの特徴
1全スタッフが元給湯器メーカー出身
スタッフが全員、給湯器メーカーで15年以上在籍していたプロの方たちなので、最適な給湯器を提案してくれます。電話により問い合わせに対する即答率96%も驚きです。電話対応スタッフが給湯器のことを全く分かっていないという業者もありますので、電話に出た人が給湯器のプロだと安心しますよね。
2給湯器交換が工事費込み56,481円〜でとっても安い！
さらに、既存の給湯器の写真を撮って送ると2,000円引になり、ガス給湯器暖房機だと、なんと8,000円も割引になるそうです。現場調査にかかる費用をカットができるからと、写真を送って割引をする業者は他にもいくつかございます。写真を送ること自体は難しいことではないので、ぜひ利用してみてください。
ゆ・フォームの給湯器の安さの理由は、元給湯器メーカーの方がたくさんいらっしゃるので、メーカーとの繋がりが他の給湯器修理・交換の会社より強いのが考えられます。
3施工保証＆商品保証が最大10年
ゆ・フォームの保証は、施工に対しては標準で10年の保証が付いてきます。つまり、機器交換時に依頼した工事の部分は、工事後10年間は保証してくれます。
製品保証は、10年・7年・5年・なしから選べます。保証期間内であれば、製品に故障・トラブルが発生した場合、回数無制限で修理代が無料になります。他社の保証と一番違う所は、修理代の上限金額がないことです。
他社だと修理代の上限がもうけられている保証もありますので、上限がないのはありがたいですね。10年保証は高価な場合が多いですが、7年くらいの保証は入っておいた方が故障の際に安心だと思います。
20年以上使用していた給湯器が壊れて、お願いしました。メール、電話での問い合わせや見積もりも迅速で、ロスがなく、大手他社の業者さんのような派手な広告宣伝や、売り込みを感じず、好感がもてて誠実な業者さんだと思いました。
ベテランというより、熟練の職人さんという感じで、こちらにお願いして、良かったと思いました。
皆さんにおすすめしたいです。
「良かった点」は金額が安かったことです。工事に来られた方も良い方でした。「残念だった点」は担当者が工事後は対応が遅く、敬語でメールを送らないことでとても嫌な思いをしました。2度も金額を間違えて請求書を送ってきたのですがお詫びの電話もありません。給湯器のことで質問しても返事はありません。
「購入した給湯器のメーカ名、品番、値段」Rinnai「トータルの修理・交換の費用」152000「工事までにかかった期間」1週間
何より交換の際して機種を探す時にサイトが見やすい。
見積もり、注文までの流れがスムース。
他店より値段が少し安いのに、施工者の方の手際もよく、非常に感じが良かった。
大満足！
13年使った給湯器が壊れた時にあわてて交換依頼をするのが嫌で、壊れる前にじっくり検討することにしました。
給湯器を調べて、どれにするか決めたうえで5社に見積依頼。
ゆ・フォームは2番目に安い会社でした。
1番安い会社はやり取りでレスポンスが悪かったり、工事条件があったりで不安を覚え、ゆ・フォームに依頼。
見積依頼から工事日決定まで全てメールで、とってもスピーディなやり取りでした。
工事に来た方もいかにもベテランの方で、てきぱきとやられて、仕上がりも奇麗で対応も丁寧でした。
一番高い会社のほぼ半額でやって貰えたので、非常に満足しています。
対応素晴らしく、蛇口増設の追加工事にも対応していただきました。とても安く取り換えができました。次世代ポイント申請も、しっかりと書類の準備をしていただけました。ありがとうございました。
ノーリツの給湯器の交換でお世話になりました。基本メールや写真で契約まで短時間で行われ、レスポンスはやく、また、価格はどこよりも安かったと思います。
また、日にちなども色々手配していただき、業者さんとの関係もよいのではないかなと思いました。
さらに、エコポイントの申請書類も素早く準備して頂き助かりました。
初めて給湯器の交換をしましたが、私としてはおすすめ出来るところだとおもいます。
突然の給湯器故障で各社見積もりを取りました。
同条件でぶっちぎりでやすかったのがこちらでした。差額5万。
同じ機種で回答のあった他店は在庫がないので最短で工事は一週間後とのことでしたが、こちらは在庫の確保があり翌々日には工事可能とのこと。
メールと電話での見積もり相談でしたがすばやく回答していただけました。工事担当の方も取り付け、機器の説明とそつなくこなしていただけました。機器の説明時に生産年月日の記載説明を受けて当月生産商品でした。通常東京ガスなどでも仕入れて使うときには2ヶ月落ちが最短とのことで工場から直接仕入れて搬送しているので在庫の確保も商品も早く新しいそうです。
担当者の対応がひどく、担当替えを依頼しているにもかかわらず全く対応してくれない。
安いので我慢しているが、オススメは絶対にしたくない。
使用から15年が経過しそろそろ寿命が来ると考え、2015年9月からWEB経由で十社程に見積りを取り、10月に工事を行いました。
その中でも、見積り提出、メールの返信は一番早く、フットワークの軽さを感じました。
電話による勧誘や現地調査がなく、当方から送った外観写真等のみで話が進み若干不安がありました。
しかし、話を進めて行くと他社では、搬入口の狭さによる追加料金（人員が二名必要）やエコジョーズ設置に伴うドレン配管工事の延長料金（排水枡までの距離が長いと延長）が必要な会社が有る事、会社によってリモコンの選定が違っていたりしましたが、ゆ・フォームさんはそれらの質問に対して、直ぐに返事がありとても安心できました。（人員は、一名で充分。ドレン配管工事は基本工事料金内。リモコン選定理由）
結果、一番の安値でもあったゆ・フォームさんに決めました。
ノーリツのエコジョーズ24号・排気カバー・浴室テレビ撤去後の化粧プレート・十年メンテ保証込みで、17万弱での交換となりました。
交換後に若干の水漏れが見つかり連絡をしましたが、不具合への対応もきっちりしていました。
近所のガス給湯器も買い替え時期だったので、ゆ・フォームさんを薦めておきました。
ずっと調子の悪かった給湯器を騙し騙し使っていましたが とうとう壊れてしまいました ゆ•フォームさんは電話応対も本当に親切で分かりやすく説明して下さいました 工事の方もとても丁寧で誠実さを感じました 年末にもかかわらず応対して下さったのはゆ•フォームさんだけでした 本当に助かりました ありがとうございました また次回もゆ•フォームさんにお願いしたいと思いました。
冬になりお風呂場のお湯の出が悪くなったと感じたので頼みました。
依頼してからすぐに対応し、訪問してもらえました。
原因は給湯器からお風呂場までの距離が遠いためでした。
結果としては、給湯温度を上げることでしか対応出来ないとのことでしたが、訪問担当者の方の感じがよく、色々と温度を上げるための工夫を実際にしてもらえたので納得出来ました。