給湯器の水漏れポタポタ・・・原因と対処方法、自分で修理することが危険な理由

給湯器の水漏れがポタポタと・・・給湯器トラブルの中で最も多いと言われている水漏れトラブル。給湯器からポタポタと水が漏れているのを見つけたら、自分で修理せず業者に依頼しましょう。今回は、給湯器のポタポタと水漏れする原因と対処法、自分で修理することが危険な理由をご紹介します。

ポタポタと水漏れする原因

給湯器がポタポタと水漏れする原因は主に4つです。

1、劣化による水漏れ

給湯器の寿命は10年ほど。給湯器の使用年数が長くなるほど部品は劣化していきます。水漏れを防いでいるゴム製のパッキンが劣化すると、ポタポタと水漏れする原因となります。

2、施工時の作業ミス

経験の浅い新人や工事業者ではない人が施工すると、経験のある業者に比べて作業ミスが発生する可能性が高いです。作業ミスをした箇所に負荷がかかり、水漏れに繋がることがあります。

3、長時間つかっていなかった

旅行などで長時間使わなかった場合、給湯器内部の圧が高まり、水抜き栓から水がポタポタと漏れることがあります。この場合は故障ではないので、使用してみて異常がなければ問題ないそうです。

4、配管の凍結

冬場に多い水漏れの原因は、配管の凍結です。配管内の水が凍結すると、水が氷になることで堆積が増え、行き場のなくなった氷が配管を破裂させます。

ポタポタ水漏れへの対処方法

自分で修理することは可能か

業者を利用するお金がもったいないから、自分で修理しようと考える方は多いと思いますが、必ず業者に連絡してください。自分で修理をすることは危険です。

給湯器の内部構造は分かりやすくできていますが、水漏れ防止のパッキンや銅管の劣化を自分で修理することは業者でなければ難しいです。自分で修理することで、違う箇所の水漏れの原因を引き起こす可能性もあります。

また、誤ってガス管を破損させた場合は大事故に繋がります。必ず業者に頼るようにしましょう。最初に業者にしっかり直してもらうことが、トータルコストを安く抑えることに繋がります。

給湯器の修理・交換の専門業者に依頼しよう

水漏れの原因の判断や修理、交換は専門業者でなければ難しいことです。まずは、給湯器の修理や交換の専門業者に来てもらいましょう。24時間対応の業者や無料出張サービスを行っている業者もあります。

給湯器を設置してもらった業者に連絡することもおススメです。保証期間中であれば、無料で修理や交換をしてくれる場合があります。

アパートやマンションに住まれている方は、大家さんや管理会社に連絡することで、普段頼んでいる業者を呼んでもらえますよ。

ポタポタ・・・水漏れを放置することは危険?

ガス給湯器の内部で水漏れをしている場合、給湯器の中でガスが不完全燃焼をしている場合が考えられます。安全装置が作動しなかった場合、一酸化炭素が発生し、身の危険に繋がる可能性も。ポタポタと水が漏れていたら、放置はしないでくださいね。

給湯器交換の費用の相場は?

給湯器交換の費用について、くわしく書いた記事がありますのでこちらをどうぞ。→給湯器の交換にかかる費用の相場とは

まず見積もってもらうことが一番早いです。現場点検なしに、電話で概算見積りを出してくれる業者もあります。

無料見積もりのおススメ業者

業者によって対応エリアが異なるので、ご自宅がある地域にあった業者を選択していただければと思います。

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まとめ

水漏れの原因は様々ですが、ポタポタと水漏れしているのを確認したら、まずは業者に連絡することをおススメします。

給湯器の水漏れの修理

給湯器から水漏れする原因と対処方法

給湯器からの水漏れトラブルが一番多いトラブルのようです。水漏れは、中の配管や、パッキンが劣化しているサインです。放っておくと、危険なこともあります。早めに対処しましょう!

水漏れ放置の危険性

給湯器が水漏れをしていても、ちゃんと機能しているから大丈夫だと放置している方、危険な状態にあるかもしれません。

水漏れが炎から遠い場所で起これば大丈夫ですが、近くで起きた場合、不完全燃焼を起こして、人に害を及ぼす一酸化炭素を発生するかもしれません。

また、電気系統に漏れた水が入って、ショートすることも考えられます。早めの対処をオススメします。

水漏れの原因とは

主に3つの原因が考えられます。

1、劣化による水漏れ

給湯器は毎日使います。7年から10年ほど経つと、内部の部品は劣化します。パッキンなどのゴム性の部品は劣化すると破損しやすく、水漏れを起こします。

2、施工時の整備不良

新しい給湯器を使い始めて、すぐに水漏れがあった場合は、ほぼ施工時の整備不良と考えられます。
すぐに設置してもらった会社に連絡して、見てもらいましょう。無料で修理してもらえます。

3、長期間使っていなかった

旅行などで長期間使わなかった場合、給湯器内部の圧が高まっているために、水抜き栓から水を排出して、減圧します。お湯を出してみて、異常がなければ大丈夫です。
寒い地域の方は、長期間放置すると水が凍結して、給湯器内部の部品が破損している場合があります。その場合は業者に見てもらいましょう。

※一時的に水抜き栓から水が漏れている場合は、心配ありません

3もそうですが、水抜き栓は以下3つの理由で機能します。

  • 寒冷地での水の凍結を防ぐため
  • 給湯器内部のを減圧するため
  • 点検の時に配管内の水を抜くため

一時的に水が出ているのであれば、大丈夫です。頻繁に水がでている、水の出る量が多いという方は、業者に見てもらったほうがいいでしょう。

給湯器から大量に水漏れしている時の対処法

水抜き栓から大量の水漏れが発生している場合は、給湯器のコンセントを抜いて、給湯器のすぐ下にある給水バルブを閉めてください。(しかし、その間、お湯を使うことはできません)
給水バルブは普段使わないので、硬くなっていることがあります。どうしても無理な場合は、水道メーターがあるところの止水栓を止めてください。

自分での修理は可能か?

修理に来てもらうのに5000円近くもかかってもったいないから、自分で修理しょうと思う方は多いと思います。
給湯器の内部の構造はわかりやすいものではありますが、パッキンや給湯器内部の銅管の劣化を自分で修理するのは難しく、違う箇所の水漏れを引き起こす原因にもなります。また、ガス管を誤って破損させた場合は大事故に繋がります。

必ず、業者に連絡してください。

修理か、交換か?

給湯器の耐用年数は10年ほどと言われています。もし、基本的に8年を過ぎてお使いで、水漏れが起きている方は、修理ではなく、交換をオススメします。また修理よりも、交換のほうがコストパフォーマンスが良いことが多いです

  • 大量の水漏れをしていても、リモコンにエラー表示がでない
  • お湯の温度が勝手に設定温度より高くなったり低くなったりした
  • 給湯器から異常な音が聞こえてきた

これらの場合も基本的に修理よりも交換をさせることです。そのための保証期間でもあります。

給湯器交換の費用の相場は?

その家庭のニーズや環境によって相場は変わってきます。

給湯器交換の費用について、くわしく書いた記事がありますのでこちらをどうぞ。→給湯器の交換にかかる費用の相場とは

上の記事にも書いていますが、まず見積もってもらうことが一番早く、費用が現実的にわかると思いますので、おすすめです。現場点検なしに、電話で概算見積りを出してくれる業者もあります。

見積り無料のオススメ業者

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まとめ

以上、給湯器から水漏れを起こしている時の原因と対処法をまとめました。

大量の水漏れは、バルブを閉めて対処してください。
そして、自分で修理をするのは危険ですので、必ず業者さんに修理してもらってください。
その給湯器を8年近く使われているという方は修理ではなく、交換をオススメします。
交換をお考えの方は、まず無料見積もりをどうぞ。

給湯器の故障

給湯器が故障した時のチェックポイント&対処法

お湯がでない、温度調節ができないなどのトラブル・故障は、様々な原因が考えられますが、今回は、給湯器が原因で起こってしまうトラブル・故障についての対処法をまとめました。

※給湯器は精密機器です。無理にご自身で直そうとせず不明点がある場合は、給湯器業者に相談してみることをおすすめします。

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給湯器トラブルその1 お湯が出ない

チェックするポイント

  • ガス栓・給水元栓は全開ですか?
  • 水抜き栓のフィルターはきれいですか?
  • 電源プラグが抜けていませんか?
  • 運転スイッチは入っていますか?
  • リモコンのスイッチは入っていますか?

“お湯が出ない”原因と対処法

原因のひとつとして、ガスメーターがガスを遮断していることが考えられます。
対処法の手順は以下にまとめてあります。

  1. 栓を閉じたり電源をきったりして、全てのガス機器をとめます。
  2. ガスメーターの黒いキャップ(復帰ボタン)を左に回して外します。
  3. 復帰ボタンを1回だけ、ゆっくりと奥まで押し込み、またゆっくり手を離します。
  4. 赤ランプがゆっくり点滅したら黒いキャップを元に戻し、3分待ちます。
  5. 赤ランプが消えると、ガスが使えるようになります。

給湯器トラブルその2 温度がうまく調節できない

チェックするポイント

  • ガス栓・給水元栓は全開ですか?
  • 給湯温度は適切に設定されていますか?

給湯器のトラブルその3 水が漏れてる!

チェックするポイント

  • ガス温水機器の水入口元バルブはしっかりと閉まっていますか?

給湯器のトラブルその4 おいだきができない

チェックするポイント

  • 浴槽の中に十分な量のお湯が入っていますか?
  • ポンプに水が通っていますか?
  • お風呂のフィルターにゴミなどが詰まっていませんか?
  • 近隣で断水を行っていませんか?

給湯器のトラブルその5 リモコンにエラーコードが表示される

チェックするポイント

給湯器にトラブルが起こると、リモコンに点滅した数字が表示されます。
これはエラーコードと呼ばれるものです。
エラーコードの内容を確認することで、故障原因がわかります。

給湯器のエラーコード

他の番号が表示されている場合は、下のサイトを参照してみてください。
ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパスのメーカーごとのエラーコードがまとまっています。

エラーコードのまとめサイト

給湯器のトラブルその6 変な音がする!

実は異常ではない可能性が高い音

■運転を停止した後の「ブーン」という音
ファン(扇風機)が回転している音です。次に使う時に備えて機器が作動しているため、停止後もこのような音が出ます。

■給湯栓を開け閉めしてしばらくした後にでる、「クックックー」という音
ファンの音と同じです。
次に使う時に備えて機器が作動しているため、停止後もこのような音が出ます。

■「ウーン」という音
ポンプの音です。
追い焚きが終わった時、残り湯をチェックする時、低温時の凍結を予防する時に、ポンプが作動します。

■壁伝いの振動音
給湯器の振動が伝わっています。
防振金具やパッキンを取り付けることで、音を低減することが出来ます。

■「ジュージュー」という音
結露した水が蒸発する時にでる音です。

■「ピー・ピヨピヨ」という音
電源が入っている状態の時は、そのような音がします。

まとめ

色々チェックしたけど、お湯がでない、エラーコードがリモコンに表示されたままである、そういうときは無理にご自身で直そうとせず給湯器の修理、交換専門のメーカーもしくは、業者に相談してみてください。

最近の給湯器業者は、24時間365日体制で無料相談を行っているところもあります。
ガスのトラブルはご自身で解決するのは危険な場合も多々ありますので、気になることがある場合は、まずは気軽に相談してみてください。

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メーカーに現場調査を依頼する場合は、原則、出張費がかかります。
出張費の目安は、3,000円〜5,500円です。

給湯器業者の中には、現場調査費・出張費が無料の業者もあります。
ぜひ、業者選びの際に参考にしてみてください。

給湯器の交換にかかる費用の相場とは
給湯器業者選び5つのポイント