「お湯が出なくなった」「変な音やニオイがする」などで給湯器の修理を検討される方へ、給湯器の修理に関する疑問への回答と、おススメの給湯器の修理業者の名前や口コミをご紹介します。
給湯器の修理は誰がするのか
給湯器の修理は、給湯器メーカーもしくは給湯器修理業者に依頼することが通常です。給湯器の修理や交換には資格が必要になります。自分で行おうとする方もおられますが、事故につながる危険な行為なのでプロに任せましょう。
給湯器メーカーに修理を依頼する場合は、お使いの給湯器のメーカーにご連絡ください。
給湯器の使用年数が10年近いと修理ができない？
給湯器メーカーは、給湯器の生産が終了してから10年間は部品を保有しておく決まりになっています。修理業者は給湯器メーカーから部品を仕入れるので、給湯器メーカーも修理業者も修理対象の給湯器が生産中もしくは生産終了から10年以内であれば、修理依頼を受けられるかもしれませんが、それ以外の場合は修理依頼を受けられない可能性が高いです。修理依頼を受けられなかった場合は、給湯器の交換をすることになります。
利用している給湯器はまだ販売されているのか
給湯器の技術も日々進歩しているので販売されていない可能性が高いですが、お使いの給湯器メーカーや給湯器修理業者に電話で確かめてみるのが早いです。
本体もしくはリモコンだけの修理・交換は可能か
できるだけ安く済ませるために、故障した本体もしくはリモコンだけを修理できたらいいですよね。現在でも製造されているものに関しては可能ですが、廃盤になっている場合は在庫がなければ厳しいでしょう。
廃盤になった機種の後継機種で代替しても、うまく作動することは少ないそうです。
地域別におススメの業者をご紹介
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＜口コミを一部ご紹介＞
- 急な故障で何かと不安でしたが、予想以上に満足しました。まず見積もりが早い。LINEで2分くらいでハンコの押されたきちんとした書面のイメージが来ました。次にお値段が安い。湯ドクター、正直屋と比べましたが、最大5万の開きがありました。そして電話対応。感じ良かったです。工事担当も感じのいいおじちゃんでした。丁寧な仕事は信頼に値します。迷わずオススメします。
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とにかく オペレターの方の対応がすばらしいの一言です。参考までに、交換費用等を伺ったのですが、給湯器全般の知識も申し分ないです。 信頼出来るメーカーさんです。ありがとうございました。
- 引っ越し先に給湯器がなく大家さんに相談したところ、なにやら地元の怪しい業者を紹介されました。金額や商品が不透明感たっぷりであったため、最初にネットで検索で調べた給湯器直販センターにお願いすることにしました。電話での丁寧な対応、施工までのスピード感いずれも満足しました。ありがとうございました。
＜口コミを一部ご紹介＞
- ネットでホームページを見つけて気になり、ショールームに商品を見に行ったりしてここにしようと決定。希望する用品を提案してくださり、料金は他のお店よりも安くしてくださいました。これから大切に使っていくつもりです。
- 価格や仕事、アフターサービスもしっかりしていて言うことなしです。また何かあればすぐに相談しようと考えています。
- インターネットで工事の依頼をした時は不安がありましたが、色々とすぐに対応していただき、時間も守ってくれるので安心しました。担当者がしっかりと責任感を持って仕事をしていたのがありがたいです。頂いたはがきからも誠意を感じました。
メーカーの保証期間は確認しよう
メーカーの保証期間内である場合は、無償で修理を受けられる場合が多いです。保証期間を確認し保証期間内であれば、保証しているメーカーや業者に連絡することをおススメします。
給湯器には目安の寿命があるのはご存知ですか？
各メーカーが提示している給湯器の寿命・耐用年数は「10年」です。ただし、一般的に10年と言われているだけで、10年以上使っている方もいます。
使用期間が長い給湯器の修理は高額になりがちです。給湯器を10年近く使用している方は、修理ではなく交換も検討しましょう。
おわりに
突然やってくる給湯器の故障。お湯が出ないと困ることが多く、焦ってしまいがちですが、まずは落ち着いてメーカーや給湯器業者に連絡をしましょう。無料で相談を受け付けているところも増えているので、まずはプロに相談です。